マスタ-キーアクション

 

キーアクションマスタは、お客様からの接触／行動に関連して、自動的にTODO情報（次にやるべきこと）を設定するために使用します。

例えば、トライアルの参加申し込みがあった場合に、

・翌日にお礼のメールを送る

・3日後にパンフレットを送る

・30日後に、営業TELコールをする

など、あらかじめ決めた販促活動のルールを設定するためのマスタです。

例の場合、「トライアルの参加申し込み」という事象をキーアクションとして登録しておきます。

（キーアクションに関連するTODOは、AUTO・TODOマスタに設定します）